ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА об оказании платных образовательных услуг
Редакция от «» _______ 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Чистякова Василиса Дмитриевна, ИНН 772414203901, ОГРНИП [указать], именуемая далее «Исполнитель», предлагает физическим лицам заключить договор об оказании платных образовательных услуг на условиях настоящей Публичной оферты.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель оказывает платные образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе «Английский язык для детей и взрослых».
Обучающийся осваивает соответствующую его уровню часть Программы в групповом, парном или индивидуальном формате.
1.2. Образовательные услуги приобретаются на конкретный период, как правило — на один календарный месяц.
Такой период далее именуется «Оплачиваемый период».
1.3. До начала обучения Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые сведения о себе и Обучающемся, включая Ф.И.О., место жительства и контактные данные.
Предоставленные сведения являются частью условий Договора.
1.4. Перед оплатой каждого Оплачиваемого периода Исполнитель направляет Заказчику сообщение, содержащее индивидуальные условия обучения, далее — «Платёжное сообщение».
В Платёжном сообщении указываются:
  •   Обучающийся;
  •   группа и/или уровень;
  •   формат занятий;
  •   способ проведения занятий — очно или онлайн;
  •   расписание;
  •   продолжительность занятия;
  •   Оплачиваемый период;
  •   количество занятий;
  •   стоимость одного занятия;
  •   итоговая стоимость услуг;
  •   ссылка или иной способ оплаты;
  •   ссылка на настоящую Оферту.
1.5. Настоящая Оферта, сведения, предоставленные Заказчиком при записи, и соответствующее Платёжное сообщение в совокупности составляют условия Договора.
1.6. Акцептом Оферты является одно из следующих действий Заказчика:
  1. оплата суммы, указанной в Платёжном сообщении; либо
  2. фактическое начало или продолжение посещения Обучающимся занятий соответствующего Оплачиваемого периода с ведома Заказчика после получения Заказчиком Платёжного сообщения.
1.7. Совершение любого из указанных в пункте 1.6 действий означает согласие Заказчика с настоящей Офертой и индивидуальными условиями, указанными в Платёжном сообщении.
Договор считается заключённым в отношении указанного в Платёжном сообщении периода и объёма услуг.
1.8. Если следующий период не оплачен и Обучающийся не приступил к занятиям этого периода, новый Договор не заключается и обязанность по оплате у Заказчика не возникает.
1.9. Если после получения Платёжного сообщения Обучающийся с ведома Заказчика приступил к занятиям нового периода, Договор считается заключённым, а у Заказчика возникает обязанность оплатить услуги на условиях соответствующего Платёжного сообщения.
При последующем отказе от ещё не оказанных услуг производится окончательный расчёт в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты.
2. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
2.1. Форма обучения — очная.
Занятия могут проводиться непосредственно в помещении Исполнителя либо с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
2.2. Занятия могут проводиться:
  •   в группе;
  •   в паре;
  •   индивидуально.
2.3. Конкретный формат, группа, уровень, расписание, продолжительность и количество занятий указываются в Платёжном сообщении.
2.4. Исполнитель непосредственно и лично осуществляет образовательную деятельность и проводит занятия.
2.5. Методика обучения, содержание занятий, используемые материалы и последовательность освоения материала определяются Исполнителем в рамках образовательной Программы.
2.6. Если иное отдельно не согласовано Сторонами, в услуги Исполнителя не входит выполнение школьных домашних заданий Обучающегося.
2.7. Документ об образовании или квалификации по результатам освоения оплачиваемой части Программы не выдаётся.
В случаях, когда выдача соответствующей справки или иного документа предусмотрена законодательством Российской Федерации, такой документ оформляется в установленном порядке.
3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Полной стоимостью образовательных услуг по конкретному Договору является итоговая сумма, указанная в Платёжном сообщении.
3.2. Образовательные услуги следующего календарного месяца оплачиваются авансом не позднее 25-го числа текущего месяца, если иной срок не указан в Платёжном сообщении.
Например, услуги за октябрь оплачиваются не позднее 25 сентября.
3.3. При начале обучения после 25-го числа либо в течение уже начавшегося месяца срок оплаты определяется Платёжным сообщением.
3.4. Своевременная оплата является основанием для сохранения за Обучающимся места:
  •   в соответствующей группе;
  •   в паре;
  •   либо в согласованном времени индивидуальных занятий на следующий Оплачиваемый период.
3.5. При отсутствии оплаты до установленного срока Исполнитель не гарантирует сохранение места на следующий период и вправе предоставить его другому Обучающемуся.
3.6. При наличии просроченной оплаты Исполнитель вправе приостановить допуск Обучающегося к последующим занятиям до поступления оплаты, уведомив об этом Заказчика.
3.7. Если при отсутствии оплаты Исполнитель допустил Обучающегося к занятиям нового периода, это не освобождает Заказчика от обязанности оплатить услуги по заключённому Договору.
3.8. Оплата производится посредством Системы быстрых платежей, платёжной ссылки, перечислением денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо иным законным способом.
3.9. Заказчику предоставляется кассовый чек в установленном законодательством порядке.
3.10. Стоимость уже заключённого Договора не увеличивается.
Изменение Прайс-листа применяется только к будущим Договорам, которые ещё не были заключены.
4. АБОНЕМЕНТ И ПЛАНИРУЕМОЕ ОТСУТСТВИЕ
4.1. Абонемент — тариф регулярного посещения занятий по согласованному расписанию в течение конкретного Оплачиваемого периода.
При оплате Абонемента за Обучающимся закрепляется:
  •   место в группе;
  •   место в паре;
  •   либо согласованное время индивидуального занятия.
4.2. До оплаты очередного Оплачиваемого периода Заказчик вправе заранее сообщить Исполнителю о планируемом отсутствии Обучающегося не более чем на двух занятиях предстоящего месяца.
4.3. Согласованные заранее занятия исключаются из расчёта Абонемента и не оплачиваются.
4.4. Исполнитель формирует Платёжное сообщение уже с учётом заявленного отсутствия.
Оплата указанной суммы подтверждает согласованный объём приобретаемых услуг.
4.5. После оплаты Оплачиваемого периода заявить планируемое отсутствие задним числом и потребовать соответствующего уменьшения стоимости нельзя, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.6. Если после учёта заранее заявленного отсутствия в соответствующем месяце приобретается четыре занятия или менее, такие занятия оплачиваются по действующей стоимости Разового занятия.
5. ПРОПУСК ЗАНЯТИЯ ПО АБОНЕМЕНТУ
5.1. Правила настоящего раздела одинаково применяются к групповым, парным и индивидуальным занятиям, приобретённым по Абонементу.
5.2. После оплаты Абонемента отсутствие Обучающегося на отдельном занятии по причинам, не связанным с действиями Исполнителя, не является основанием для автоматического:
  •   перерасчёта стоимости Абонемента;
  •   возврата стоимости пропущенного занятия;
  •   переноса занятия на следующий Оплачиваемый период;
  •   предоставления отдельного индивидуального занятия взамен пропущенного.
5.3. Для группового занятия настоящее правило применяется, если занятие состоялось по расписанию и за Обучающимся было сохранено место в группе.
5.4. Для парного занятия отсутствие одного из участников не является основанием для отмены занятия, если второй участник готов заниматься.
5.5. Для индивидуального занятия настоящее правило применяется, если за Обучающимся было зарезервировано согласованное время, и Исполнитель был готов провести занятие в установленное расписанием время.
5.6. Дополнительная возможность посещения другого занятия.
При наличии организационной возможности Исполнитель вправе предоставить Обучающемуся возможность посетить подходящее занятие в другой группе:
  • соответствующего или близкого уровня;
  • очно либо онлайн;
  • при наличии свободного места.
Такое посещение предоставляется без дополнительной оплаты.
5.7. Возможность посещения другой группы не является гарантированной частью Абонемента.
Исполнитель не обязан специально формировать дополнительную группу или изменять расписание для проведения такой отработки.
5.8. Если подходящей группы или свободного места нет либо Обучающийся не воспользовался предоставленной возможностью, дополнительное занятие взамен пропущенного не предоставляется.
5.9. Неиспользованная возможность посещения другого занятия не переносится на следующий Оплачиваемый период и не компенсируется денежными средствами.
5.10. Уведомление Заказчиком о пропуске отдельного занятия, в том числе по причине болезни, поездки или иных обстоятельств, само по себе не является отказом от Договора.
5.11. Настоящий раздел регулирует последствия пропуска отдельного занятия в период действия Договора и не ограничивает право Заказчика отказаться от ещё не оказанных услуг в порядке раздела 7 настоящей Оферты.
6. РАЗОВЫЕ ЗАНЯТИЯ
6.1. Разовое занятие приобретается отдельно и не входит в Абонемент.
6.2. Разовое занятие оплачивается непосредственно перед его проведением.
6.3. Занятие проводится после поступления оплаты Исполнителю.
6.4. При отсутствии оплаты Исполнитель вправе не допустить Обучающегося к Разовому занятию.
6.5. Правила об исключении до двух планируемых занятий, ежемесячном резервировании места и дополнительном посещении другой группы, предусмотренные для Абонемента, к Разовым занятиям не применяются.
7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от дальнейшего исполнения Договора в отношении ещё не оказанных образовательных услуг.
7.2. Для прекращения Договора Заказчик направляет Исполнителю сообщение, из которого однозначно следует намерение прекратить обучение и дата прекращения.
Например:
«Прошу прекратить обучение с 15 октября и произвести окончательный расчёт».
7.3. Сообщение об отсутствии на одном или нескольких конкретных занятиях само по себе не является заявлением о прекращении Договора.
7.4. До даты прекращения Договора действуют обычные правила Абонемента.
Занятия, которые состоялись до указанной даты и были пропущены Обучающимся, не становятся вследствие последующего отказа от Договора неоказанными услугами.
7.5. После даты прекращения Договора будущие занятия не считаются оказанными только на том основании, что ранее они были включены в расписание.
7.6. При прекращении Договора Исполнитель производит окончательный расчёт.
Из фактически внесённой Заказчиком суммы учитываются:
  •   стоимость фактически оказанных образовательных услуг;
  •   фактически понесённые Исполнителем расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного Договора и подлежащие возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оставшаяся сумма возвращается Заказчику.
7.7. К фактически понесённым расходам могут относиться подтверждаемые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного Договора, в том числе с резервированием конкретного места или времени для Обучающегося, если такие расходы были фактически понесены Исполнителем и их размер может быть подтверждён.
7.8. Заранее установленный штраф или фиксированный процент удержания за отказ от дальнейшего обучения не применяется.
7.9. После прекращения Договора место Обучающегося в группе, паре или индивидуальном расписании не сохраняется.
8. ОТМЕНА ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ ЗАНЯТИЯ ИСПОЛНИТЕЛЕМ
8.1. Если занятие не проведено по инициативе Исполнителя либо по обстоятельствам, за которые отвечает Исполнитель, оно не считается оказанным.
8.2. По согласованию с Заказчиком такое занятие:
  • переносится на другую дату;
  • проводится дополнительно;
  • либо его стоимость возвращается Заказчику или учитывается при следующей оплате.
8.3. Существенное изменение уже согласованного расписания в течение Оплачиваемого периода согласовывается с Заказчиком.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Исполнитель обязан:
оказывать образовательные услуги в соответствии с Договором и образовательной Программой;
  • соблюдать согласованные условия и расписание;
  • обеспечивать надлежащее качество образовательных услуг;
  • создавать безопасные условия проведения занятий;
  • уважать честь и достоинство Обучающихся;
  • предоставлять Заказчику необходимую информацию об оказываемых услугах.
9.2. Исполнитель вправе:
  • самостоятельно определять методы и образовательные технологии в рамках Программы;
  • проводить диагностику уровня Обучающегося;
  • определять подходящую группу и рекомендовать её изменение;
  • требовать своевременной оплаты;
  • требовать соблюдения правил поведения и безопасности;
  • приостанавливать оказание услуг при просрочке оплаты;
  • прекращать Договор по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
9.3. Заказчик вправе:
  • получать информацию об образовательных услугах;
  • получать информацию о ходе обучения;
  • требовать оказания услуг надлежащего качества;
  • обращаться к Исполнителю с заявлениями и претензиями;
  • отказаться от дальнейших услуг в установленном законом и настоящей Офертой порядке.
9.4. Заказчик обязан:
  • предоставлять достоверные сведения о себе и Обучающемся;
  • своевременно оплачивать образовательные услуги;
  • обеспечивать своевременное прибытие несовершеннолетнего Обучающегося к занятиям;
  • своевременно забирать ребёнка после окончания занятия либо заранее согласовать его самостоятельный уход;
  • содействовать соблюдению Обучающимся правил поведения и безопасности.
9.5. Обучающийся обязан:
  • соблюдать общепринятые правила поведения;
  • выполнять требования Исполнителя, связанные с безопасностью и проведением образовательного процесса;
  • уважать других участников занятий;
  • бережно относиться к имуществу Исполнителя и других лиц.

10. БЕЗОПАСНОСТЬ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА ПО ИНИЦИАТИВЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ
10.1. При очном обучении Исполнитель обеспечивает надлежащий присмотр за несовершеннолетним Обучающимся непосредственно в период проведения занятия.
До передачи ребёнка Исполнителю и после окончания занятия присмотр обеспечивает Заказчик или иное ответственное лицо, если самостоятельный приход или уход ребёнка не согласованы.
10.2. Во время занятий не допускаются действия, создающие угрозу жизни или здоровью, физическое насилие, угрозы, умышленная порча имущества и поведение, существенно препятствующее проведению образовательного процесса.
10.3. При возникновении проблем с поведением Исполнитель в первую очередь использует разумные педагогические способы урегулирования и взаимодействует с Заказчиком.
10.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе:
  • при просрочке оплаты стоимости образовательных услуг;
  • если надлежащее оказание образовательных услуг стало невозможным вследствие действий или бездействия Обучающегося.
10.5. Прекращение Договора не является основанием для удержания стоимости будущих неоказанных услуг в качестве штрафа.
11. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
11.1. Для взаимодействия Стороны могут использовать:
  • CRM-систему;
  • электронную почту;
  • Telegram и иные мессенджеры;
  • SMS;
  • иные согласованные электронные средства связи.
11.2. Посредством указанных каналов могут направляться:
  • Платёжные сообщения;
  • ссылки на оплату;
  • сведения о расписании;
  • уведомления о пропусках;
  • сообщения о переносах;
  • заявления о прекращении Договора;
  • иные сообщения, связанные с исполнением Договора.
11.3. Сообщения, направленные с номера телефона, электронной почты или аккаунта, предоставленного Заказчиком, считаются исходящими от Заказчика, пока Исполнитель не уведомлён об обратном.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИЗОБРАЖЕНИЕ
12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
12.2. Согласия, которые в соответствии с законодательством должны оформляться отдельно, оформляются отдельно от настоящей Оферты.
12.3. Акцепт настоящей Оферты, оплата образовательных услуг, запись на занятия или фактическое посещение занятий сами по себе не являются согласием на фото- и видеосъёмку Обучающегося, обнародование или дальнейшее использование его изображения, а также на распространение соответствующих персональных данных.
12.4. Фото- и видеосъёмка Обучающегося с последующим использованием или публикацией материалов допускается при наличии отдельного добровольного согласия Заказчика (законного представителя) на условиях документа «Публичная оферта-согласие на использование изображения, фото- и видеоматериалов и распространение персональных данных». Такое согласие принимается отдельно от настоящей Оферты.
12.5. Отказ от предоставления указанного согласия либо его последующий отзыв не влияет на возможность обучения Обучающегося, стоимость образовательных услуг, место в группе и иные условия настоящего Договора.
12.6. Перечень разрешённых материалов, цели использования, информационные ресурсы, срок действия согласия, возможные ограничения и порядок его отзыва определяются отдельным согласием.
13. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
13.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.
13.2. К конкретному Договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его акцепта.
13.3. Новая редакция применяется к последующим Договорам, заключённым после её вступления в силу.
Изменение Оферты не изменяет условия уже заключённого Договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не согласовано Сторонами.
14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.
14.2. Заказчик вправе направить Исполнителю заявление или претензию посредством электронной почты или иного согласованного канала связи.
14.3. При невозможности добровольного урегулирования спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Настоящая Оферта не ограничивает установленные законодательством права потребителя.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Договор действует в течение соответствующего Оплачиваемого периода и до исполнения Сторонами обязательств по нему.
15.2. Для продолжения обучения в следующем периоде Исполнитель направляет Заказчику новое Платёжное сообщение.
15.3. Если следующий период не оплачен и Обучающийся не приступил к занятиям такого периода, новый Договор не заключается и задолженность за него не возникает.
15.4. Если Обучающийся после получения Заказчиком Платёжного сообщения приступил к занятиям следующего периода, применяются правила пунктов 1.6–1.9 настоящей Оферты.
15.5. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.
15.6. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
Индивидуальный предприниматель:
Чистякова Василиса Дмитриевна
ИНН:
772414203901
ОГРНИП:
[указать]
Место жительства ИП:
[указать]
Адрес проведения очных занятий:
[указать]
Телефон:
[указать]
Электронная почта:
[указать]
Сайт:
[указать]
Сведения о государственной регистрации Исполнителя, профессиональном образовании и педагогическом стаже размещены на сайте Исполнителя: [ссылка].

Дата размещения редакции:
«» _______ 2026 г.
Индивидуальный предприниматель
Чистякова Василиса Дмитриевна
Made on
Tilda